我們離精細(xì)化管理有多遠(yuǎn)

老子曾說(shuō)，“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。

學(xué)習(xí)王村煤礦先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，第一次聽(tīng)說(shuō)企業(yè)的管理竟可以如此精準(zhǔn)，比如不僅規(guī)定了窗簾鉤的間距、書(shū)本與柜邊的距離，而且規(guī)定有正負(fù)偏差。細(xì)化到一個(gè)鈕扣沒(méi)有扣好都要考核，就連吊掛鐵絲都有吊掛標(biāo)準(zhǔn)，鋪磚巷道煤塵按每五平方米一紙杯的要求去驗(yàn)收等等。美國(guó)惠普公司創(chuàng)始人戴偉·帕卡德說(shuō)過(guò)“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。王村煤礦也是通過(guò)這種追求細(xì)節(jié)，成就完美的精神，把以前和“黑”、“臟”聯(lián)系在一起的煤礦，變成了一座花園式的廠區(qū)，工廠般的礦井。參觀王村煤礦的人都說(shuō)，“這里給人一種舒暢的感覺(jué)，在這里工作是一種幸福”！

今天參加錦界消防大隊(duì)舉辦的慶“八一”軍民聯(lián)誼會(huì)，第一次走進(jìn)營(yíng)地，真正親眼目睹、領(lǐng)略了軍事化管理的精細(xì)。碼得整整齊齊定置擺放的各類救援裝備，在門(mén)口張貼的管理責(zé)任卡上，明確管理責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、物品種類、數(shù)量、管理要求等，使戰(zhàn)士一進(jìn)門(mén)就可以得心應(yīng)手拿到需用的完好的裝備，大大提高作戰(zhàn)速度，為事故救援贏得寶貴的時(shí)間。戰(zhàn)士學(xué)習(xí)室、活動(dòng)室、休息室定置管理都做得一絲不茍。就連業(yè)余作務(wù)的菜園子劃分了黨員示范區(qū)、團(tuán)員示范區(qū)，一類蔬菜一個(gè)方陣，菜畦里一株株蔬菜一排排、一行行規(guī)整如待檢閱的士兵，也許株距、行距也是有微小正負(fù)偏差的標(biāo)準(zhǔn)的吧……參觀人員所到之處無(wú)不贊嘆，這就是精細(xì)化，難怪許多中國(guó)企業(yè)都風(fēng)行向解放軍學(xué)習(xí)管理之道。

     在有些地區(qū)可以從鄉(xiāng)間小路直接進(jìn)到高速公路，但在一個(gè)企業(yè)管理階段則不可能如此跨越，基礎(chǔ)管理是無(wú)法繞過(guò)的。管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”這也就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)化了。當(dāng)前，我們企業(yè)正在開(kāi)展的安全基礎(chǔ)管理考核、危險(xiǎn)化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)王村煤礦先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等管理活動(dòng)，正是以各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化為起點(diǎn)，邁出精細(xì)化管理的第一步。以上各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展有組織機(jī)構(gòu)、有考評(píng)細(xì)則、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考核要求，且實(shí)行各單位行政一把手為第一責(zé)任人的考評(píng)辦法。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展給予了大力支持、關(guān)心和指導(dǎo)，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)分別負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各車間活動(dòng)的開(kāi)展，安環(huán)部人人分包車間，各單位負(fù)責(zé)人更是表現(xiàn)出了對(duì)活動(dòng)的熱情和重視，手指口述操作法、隱患、三違辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理、物品定置管理、車間標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬檔案建立已在實(shí)施。至九月底，標(biāo)準(zhǔn)化的框架按標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)，接下來(lái)，我們將進(jìn)一步健全完善、持續(xù)改進(jìn)，待整個(gè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正常，具備安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收條件時(shí)，也將是富油安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收通過(guò)之時(shí)，那時(shí)的富油在標(biāo)準(zhǔn)化管理上起步騰飛，精細(xì)化理念深入人心。一個(gè)臻于至善、追求完美的富油將生動(dòng)鮮活的矗立在陜北這片能源化工熱土上。